Ürün Bazlı Bakım ve Destek Hizmetleri, şirketlere belirli ürünler için devam eden destek ve bakım sağlar. Bu, yazılım hatalarını ve diğer teknik sorunları düzeltmeyi, yazılım güncellemeleri ve yükseltmeleri sağlamayı ve ürünle ilgili sorular ve sorunlar için teknik destek sağlamayı içerir. Bu hizmetler, ürünlerin düzgün çalışmasını sürdürmeyi, downtime'ı azaltmayı ve şirketlerin ürün yatırımlarını en iyi şekilde kullanmalarını hedefler. Şirketler, ürün bazlı bakım ve destek hizmetlerini, genel ürün satın almalarının bir parçası olarak veya ayrı bir sözleşme olarak satın alabilirler. Bu hizmetler, karmaşık veya misyon kritik ürünler kullanan şirketler için özellikle faydalıdır, çünkü ortaya çıkan herhangi bir sorunu çözmek için güvenilir bir destek ve teknik uzmanlık kaynağı sunarlar.
